| [제품문의] 바디솝 사용 |
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Q스웨덴 에그팩 외에 바디솝 제품들로 얼굴 세안이 가능한가요?
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A바디솝 제품들 모두 페이스와 바디 함께 사용이 가능한 제품들이나
세안시 사용하실경우에는 향이 다소 강하게 느껴 질수 있으며
바디 전용 상품으로 샤워시에만 사용하시기를 추천해 드립니다.
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| [제품문의] 제조일 표기 |
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Q제품 제조일 표기는 어디에 되어있나요?
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A제품상자 뒷면 년, 월, 일 순으로 기재되어 있으니 참고부탁드립니다.
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| [제품문의] 오리지널과 뉴의 차이점 |
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Q스웨덴 에그팩 오리지널과 뉴 제품의 차이점이 어떻게 되나요?
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A오리지널 스웨덴 에그팩과 뉴 스웨덴 에그팩 모두 모공 피지관리 및 각질관리, 탄력관리에 도움을 드리는 제품으로 모공 피지관리를 간편하게 할수 있는 제품입니다.
차이점으로는 뉴 에그팩이 보습력이 2배 강화되어 피부가 많이 건조하신 분들이 사용하기에 적합하며 오리지널 제품은 과다 피지 분비로 고민이신 분들께서 사용하시면 적합합니다.
- 스웨덴 에그팩 라놀린&로즈워터 (오리지널) : 지성피부 추천
- 스웨덴 에그팩 요거트&에델바이스 (뉴/모이스춰) : 건성피부 추천
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| [제품문의] 유통기한 |
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Q스웨덴 에그팩과 나머지 바디솝들의 유통기한은 어떻게 되나요?
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A스웨덴 에그팩은 화장품 팩 제품으로 제조년월일로부터 3년동안 보관 사용이 가능하시며 그외에 기타 바디솝 제품들은 5년동안 보관 사용이 가능합니다.
다만 에그팩 및 바디솝 모두 물에 닿았을 경우에는 6개월 내로 사용하시기를 권장해 드립니다.
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| [제품문의] 정품 사용기간 |
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Q스웨덴 에그팩 50g으로 얼마 정도 사용 가능한가요?
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A개인차가 있으나 아침, 저녁으로 매일 사용시 1달~2달 정도 사용 가능 합니다.
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| [제품문의] 유아, 임산부 사용 |
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Q유아나 임산부가 사용해도 되나요?
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A더마프로 전문 임상실험 기관에서 자극테스트를 완료 받았고 주성분이 식물성 원료로
되어 있기 때문에 유아, 임산부 모두 사용 가능합니다.
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| [제품문의] 제품보관 |
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Q제품보관은 어떻게 하나요?
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A직사광선이 닿지 않고 습하지 않은 곳에 보관하여 사용하면 됩니다.
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| [제품문의] 샘플요청 |
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Q스웨덴 에그팩 제품의 샘플을 받아보고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
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A스웨덴 에그팩 샘플을 사용을 원하실 경우에는
홈페이지 EVENT란 무료체험 신청란에서 신청후 가능하십니다.
샘플 발송은 매월 15일에 우편으로 발송되며
이미 샘플신청을 하신 고객님은 3개월 동안 재신청이 어려우니
이점 참고 부탁드립니다.
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| [적립금 문의] 적립금 |
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Q신규가입 3,000원 적립금은 언제부터 사용이 가능한가요?
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A신규가입 적립금은 다음 주문시에 현금처럼 사용이 가능합니다.
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| [취소/반품/환불/교환] 회원가입 |
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Q회원가입을 해야만 상품구매가 가능한가요?
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A비회원으로도 주문이 가능하시나 빅토리아 코리아 회원으로 주문하시면
적립금 적립 및 할인, 이벤트 참여 등 많은 사은품과 적립금 혜택을 드리니
참고하시기 바랍니다.
(비회원으로 구매시에는 위의 사항에 대한 혜택을 받으실수 없습니다.)
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